技術(shù)支持與服務(wù)
提供7*24小時(shí)的技術(shù)支持，包括電話咨詢、遠(yuǎn)程協(xié)助和現(xiàn)場支持。
故障診斷與修復(fù)
提供快速故障診斷服務(wù)，通過遠(yuǎn)程或現(xiàn)場方式定位問題根源。針對(duì)硬件故障，提供原廠配件更換和維修服務(wù)，確保設(shè)備快速恢復(fù)運(yùn)行。
培訓(xùn)與咨詢
為客戶提供行業(yè)硬件配置等相關(guān)咨詢，幫助客戶更好地定制符合生產(chǎn)需求的硬件產(chǎn)品，更好的應(yīng)用到生產(chǎn)和實(shí)際工作過程中。
定制化解決方案
根據(jù)客戶的特殊需求，提供加固筆記本、工控機(jī)等的定制化設(shè)計(jì)、開發(fā)服務(wù)。為客戶提供從方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品選型、系統(tǒng)集成到售后服務(wù)的全方位定制化解決方案。
質(zhì)保服務(wù)
加固筆記本電腦3年質(zhì)保，在質(zhì)保期內(nèi)，因制造缺陷或材料問題導(dǎo)致的故障，制造商將提供免費(fèi)修理或更換服務(wù)。
終身遠(yuǎn)程服務(wù)
